ヤフーショッピングのストア構築でつまづいています。代行も検討してますがどうしたらいいでしょうか？
自分でできるんでしょうか？相談できるサービスとかあれば教えてください
こんな疑問にお答えします。
本記事の内容
- ストア構築は自力で行うべきか？代行依頼するべきか？
- 自力でストア構築するメリット・デメリット
- ストア構築を代行依頼するメリット・デメリット
- 2つのストア構築方法の注意点
- ストア構築サポート企画の紹介
本記事の信頼性
ヤフーショッピング出店歴4年です。Twitter、Youtube、ブログ等でヤフーショッピングの出店・運営に関する情報発信をしています。ストア構築に関しては累計200名以上の相談・サポートをしています。
ヤフーショッピングの出店審査を突破したのも束の間、ストア構築でつまづいていませんか？
そんな中、このまま自力でやろうか？もしくは代行依頼しようか悩むことも多いと思います。
僕自身初めてヤフーショッピングに出店した当初、このストア構築に一か月くらい時間をかけたにも関わらず途中で挫折し結局代行依頼することにしました。
とはいえその後色々と後悔した経験がありました。
そこで本記事ではそんな壁になるストア構築を結局自力で行うべきか？代行するべきか？について解説します。
Contents
ストア構築は自力で行うべきか？代行依頼するべきか？
結論としては自力で行うべきです。
なぜならコスト不要ですぐに問題の対処ができるようになるからです。
ストア構築はお店の配送方法や送料設定、返品や返金ルールなどのお買い物ガイドの設定などお店のルールを決めることです。
じゃあそんなお店のルールを出店前の今からきちんと決められるのか？またそんなルールで運営して今後何のトラブルもないのか？というとそんなことは絶対にありません。
- 送料を変更したい
- 配送方法を変更したい
- 返品トラブルに消耗したからお買い物ガイドを修正したい
などなどお店のルールは実際に運営してから何度も修正することになるからです。
特にお客さんとのトラブルなど緊急性の高い問題が発生した時には再発防止のために、すぐに対処することが求められます。
そんな時に今苦労しているストア構築を少しでも自力で設定した経験が活かされます。
設定変更したい、問題修正したい場合に、代行依頼した場合と比べてコストも不要ですぐに問題を対処することができるはずです。
自力でストア構築するメリット
ストア構築を自力で行うことのメリットは次の通りになります。
- コスト不要
- いつでも自分で修正・対処・改善できる
- 緊急性の高い状況にもすぐに対処しやすい
自力でストア構築するデメリット
デメリットは次の通りです。
- 時間がかかる
- ストレスがかかる
- そもそも完成できるのかわからない
- 何が正解かわからない
お店のルールを決めると言っても、どんな設定をすればいいのかさえもわからないことも多いです。
なぜならあなたはまだヤフーショッピングの運営していないからです。
そしてわからないのに、進めないといけないストレスや、どう進めていいのか？がわからない不安もあるでしょう。
その気持ちはよくわかります。
でもこれは当然なのであなただけがそう感じているわけではなく、ほぼ全員が感じると思います。
なのでそんなあなたの不安を少しでも減らせるように、後ほど解説するストア構築する注意点も確認してください。
ストア構築を代行依頼するメリット
自力でのストア構築が厳しいという方は代行を検討するかもしれません。
なぜなら楽だからです。
あなたは稼ぐために出店してるのに、こんなところで時間を無駄にできないと思うかもしれません。
それはごもっともです。自分で言うのもなんですが、僕も思いました。
そんな代行依頼するメリットは次の通りです。
- 時間がかからない
- ストレスがかからない
- 確実に完了させることができる
特に確実に完了させることができるというのは最大のメリットですし、代行で多少コストがかかっても浮いた時間で稼げばいいじゃん！という考え方もうなづけます。
僕も途中で挫折し同じ考えて代行依頼しましたから。
でもそんな代行にも当然デメリットがあります。
ストア構築を代行依頼した場合のデメリット
代行依頼した時のデメリットももちろんあります。
- コストがかかる
- 先方とやりとりが必要
- 緊急時の対応が遅れる
- 結局自分ではできない
個人的な最大のデメリットは結局自分ではできないということだと思います。
自分のお店なのに、自分のお店の設定ができないというのは個人的には不安です。
なぜなら今後あなたに求められることは出店して稼ぐことです。
そして稼ぐために必要なお店の体制や設定が自分でできないってちょっと・・・って思いませんか？
また常に何かの修正を求められる際に、誰かに頼るとなるとコストも、時間も必要になってしまうのは今後の運営の懸念材料になります。
実際僕の場合は結局運営する中で何度も修正が必要になり、結局また自分で一から勉強し直しました。
ストア構築を自力で行うことの注意点
もし今の話を聞いて、自力でやってみようと思った方は次の二つのことに注意してください。
- 最初から完璧を求めないこと
- デザインは無視でOK
最初から完璧を求めないこと
最初から完璧を求めると、あれこれ悩んで手が止まってしまいます。
残念ながら完璧なストア構築なんて運営する前からできません。
なぜなら運営する中でどんな設定や対応がいいのか？は日々変わるからです。
良かれと思った配送設定が、送料改悪の影響で変更を求められたり、条件付きで送料を見直したりすることもあるでしょう。
返品・返金対応を決めていたけど、お客さんとの対応に消耗し修正を求められることもあるでしょう。
出店してから4年経過した今でもストア構築しなおすことはあります。
なので最初から完璧なんて求めなくてもいいので、とりあえずこれでやってみよーくらいの軽い気持ちで設定していきましょう。
最初から完璧を求めず、とりあえずの設定で進めていきましょう
デザインは無視でOK
ストア構築をする過程の中で、ヘッダー画像やカテゴリー、などなどお店のデザインを気にする方が割と多いです。
これ無視でOKです。
なぜならお客さんはストアのデザインなんて気にしてません。そして売上にもほとんど影響しません。
これについてはこちらの別記事でも解説していますのでよければ見てみてください。
とにかく最初のストア構築の段階では一切ふれなくてもOKなので、デザインはテンプレートのまま進めていきましょう。
ストア構築を代行依頼する時の注意点
代行依頼する時の注意点は3つあります。
- コスト
- 連絡の早さ
- 対応の丁寧さ
コスト
コストは特に確認するようにしましょう。
よくストアデザインなどの無駄なサービスが入っていることによって、数万とか数十万単位の案件がよく見られます。
ヤフーから営業される案件がこの類ですが、しっかりと確認しましょう。
個人的にはココナラで3000円～6000円くらいで依頼するのがいいかと思います。
連絡の早さ
最初のストア構築段階ではあまり気にしなくてもいいかもしれません。
ただストア構築を代行するということは今後も変更したい場合に代行依頼する可能性があります。
なので連絡が早いかどうかはきちんと確認しましょう。
具体的に24時間以内に返信とか。1日以内に納品します。とか確認しましょう。
対応の丁寧さ
対応の丁寧さも大切ですよね。
なぜなら依頼内容によっては対応されないケースもあるからです。
代行依頼っていっても一つのサービスなので、そのサービス範囲は代行先によって異なります。
今回のストア構築のように１から10までのステップのみ代行するケースもあれば、○○で問題が発生したので、修正してほしい！みたいな依頼をしても、そんな修正だけなら受けられないというケースもあります。
なぜならそうしたちょっとした修正の場合、単価を上げにくいからです。
なので代行する場合代行先のサービス範囲やその対応の丁寧さも把握しておく必要があります。
緊急時に依頼したかったのに、断られたーでは遅いですからね。
自力でやることにやっぱり不安な方へサービス紹介
もしあなたが自力でやろうと思って実践してみたけど、それでも途中で挫折した・・。
代行しようと思ってたけど、その都度修正を求められるなら自分でやってみよう。と思った方向けのサービスをご紹介します。
今まで200名以上のストア構築をサポートしてきた実績がありますので、よければご覧ください。
ストア構築を自力で確実に完了させるだけでなく、おすすめの設定や何か修正したい場合のサポートも用意しています。
またストア構築だけではなく、その後の運営も包括的にサポートするサービスになっていますので、おすすめですよ。
まとめ
今回はヤフーショッピングのストア構築は自力で行うべきか？代行するべきか？について解説しました。
結論としては自力で行うべきです。
もちろん自力で行うことで、ストレスがかかったり、時間を費やしたり、そもそも完成させることができないかもしれない・・。
という懸念点があることはわかります。
僕自身も自力で構築することに失敗し代行依頼した身ですから。
とはいえ結局ストア構築は今後あなたがヤフーショッピングを運営する上では必ず求められます。
なぜなら完璧なストア構築なんてものはなくて、運営する中で発生する問題やトラブルに随時対処することで、どんどん最適化されていくものだからです。
その都度問題の先送りをして、代行依頼ばかりすることによって、無駄にコストも積みあがりますし、場合によってはそもそも代行を引き受けてもらえないなんてこともあります。
僕自身何度か代行依頼した経験から、結局自分でできないことがかえって不安をかきたてられる結果になりました。
もし自力でやってみたけど、やっぱり不安という方はこちらのサービスも検討してみてください。